La prise en charge du patient anxieux
J'aime mon dentiste
La peur du dentiste est une réalité à laquelle tous les chirurgiens-dentistes doivent faire face. D’une appréhension modérée à une véritable phobie, elle touche 54% des Français*.
L’anxiété des patients liée aux soins dentaires peut avoir un impact négatif sur l’activité des chirurgiens-dentistes mais également la santé bucco-dentaire voire dans certains cas la santé générale des français.
Face à cette problématique il est nécessaire d’accompagner les chirurgiens-dentistes, les assistantes dentaires et les patients pour que les soins dentaires ne représentent plus une source d’anxiété et qu’ils se déroulent dans les meilleures conditions possibles.
Partenaire des chirurgiens-dentistes et acteur de santé publique, Pierre Fabre Oral Care a fait le choix de soutenir les professionnels de la santé bucco-dentaire dans la prise en charge de l’anxiété au fauteuil et a mis en place le programme « J’aime mon dentiste » avec le soutien et le conseil scientifique d’un comité d’experts reconnus : le Dr Marie-Claire HUGLY, docteur en chirurgie dentaire et président-Fondateur de la Société de psychologie odontostomatologique et maxillo-faciale et le Dr Christophe ANDRÉ, médecin psychiatre du service Hospitalo-Universitaire de l’hôpital Sainte-Anne (Paris).
« J’aime mon dentiste » est un programme complet regroupant des services pour le chirurgien-dentiste et le patient.
Les éléments de formation et d’information destinés au chirurgien-dentiste ont pour objectif de l’aider à repérer le patient anxieux, évaluer son niveau d’anxiété, et l’accompagner dans la prise en charge de ce type de patient, en utilisant des méthodes issues des thérapies comportementales et cognitives. Les outils pour le patient ont pour finalité de le sensibiliser à la problématique mais également de le rassurer sur la capacité de son chirurgien-dentiste à gérer au mieux son éventuelle anxiété.
Les services inclus dans le programme « J’aime mon dentiste » sont les suivants
- Des vidéos pédagogiques composées de 4 séquences illustrant la relation patient-professionnel de santé bucco-dentaire (chirurgien-dentiste et/ou assistante dentaire) suivies de l’analyse du comité scientifique.
- Un serious game : objectif patient zen, (à télécharger au format PC ou MAC) un module de formation interactif et personnalisé sous la forme d’un coaching digital en 3D permettant au chirurgien-dentiste de réagir en situation face à un patient anxieux et de bénéficier de l'accompagnement d'un coach : Dr Marie-Claire HUGLY.
- Un outil de formation réalisé par le comité scientifique, destiné à mieux repérer le patient anxieux et optimiser sa prise en charge.
- un auto-questionnaire d’évaluation mis à disposition en salle d’attente permettant aux patients d’évaluer leur niveau d’anxiété dentaire.
- Un récapitulatif synthétique et pratique pour retrouver les techniques à mettre en œuvre pour aider le chirurgien-dentiste à prendre en charge au mieux le patient anxieux.
- un poster « salle d’attente », destiné à interpeller le patient et l’inciter à partager avec son chirurgien-dentiste.
* Étude Ifop/Air Liquide Santé France, réalisée du 21 au 23 février 2012 sur un échantillon de 1 004 personnes, représentatif de la population française âgée de 18 ans et plus
J'aime mon dentiste
Ce programme novateur est présenté par un comité d’experts :
- le Dr Marie-Claire HUGLY
- le Dr Christophe ANDRÉ.
Qu'est-ce que la peur ?
Le Docteur Christophe ANDRÉ, psychiatre vous explique tout.